Avis Coinbase : Est-ce un site sérieux ? Notre verdict et les témoignages utilisateurs

Coinbase est une plateforme d’expérience, reconnue dans le monde de la cryptomonnaie. Si vous souhaitez acheter, vendre, placer ou gagner des crypto, c’est un site qui pourrait vous intéresser. Dans cet avis sur Coinbase, on vous présente ses fonctionnalités, les frais applicables, les mesures de sécurité en vigueur sur la plateforme, les devises virtuelles disponibles et on détaille les étapes à suivre pour l’utiliser.

Vous allez voir que sa longue expérience parle en sa faveur et que les utilisateurs en quête d’une plateforme 100 % dédiée à la cryptomonnaie pourraient trouver leur compte sur ce site.

Notre avis en bref sur Coinbase 

Est-ce que Coinbase est sécurisé ?

Coinbase compte parmi les plus grosses plateformes d’exchange de cryptomonnaie au monde et elle fait donc en sorte d’assurer au maximum la sécurité de ses utilisateurs et de leurs fonds. Elle est régulée, entre autres, par la Financial Conduct Authorithy (FCA) aux Etats-Unis et pratique donc son activité dans les règles.

De plus Coinbase mise sur des colds wallets pour le stockage des acquis des clients à 98 %, pour accroître la sécurité et minimiser les risques de piratages et autres problèmes. Les 2 % de crypto stockées sur des hot Wallet crypto directement sur les serveurs du site sont assurés pour que le client ne soit jamais floué en cas de souci.

Tout ce qui concerne les données respecte les règles en vigueur concernant la collecte, le partage et le stockage de données – ici les données confidentielles seront stockées hors-ligne – et toutes les transactions sont bien entendues sécurisées. Le trafic se fait en SSL et les clefs de cryptage AES-256 sont identiques à celles qu’on trouve chez les établissements bancaires, pour protéger les comptes.

On peut donc affirmer que Coinbase est un site sérieux et sécurisé, qui vous permet d’effectuer vos opérations financières crypto en toute quiétude.

Présentation de Coinbase 

Coinbase a été fondé en 2012 à San Francisco (CA) et il ne lui a même pas fallu 10 ans pour se hisser au rang des meilleures plateformes crypto monnaies. C’est plus qu’une simple plateforme d’exchange de crypto, puisqu’on comme nous le détaillons dans la suite de cet avis sur Coinbase, le site regorge de fonctionnalités pour les particuliers ou les professionnels.

C’est une plateforme côtée en bourse, ce qui l’oblige à des garanties de résultats et une certaine transparence, disponible dans le monde entier. Pour vous donner une idée de la popularité de Coinbase, voici quelques statistiques parlantes :

• 327 md de dollars négociés chaque trimestre
• Plus de 73 millions d’utilisateurs vérifiés
• Une présence dans plus de 100 pays
• 10 000 institutions partenaires
• Plus de 2700 employés
• 255 md de dollars actifs sur le site

Avec ses 10 ans d’expérience, Coinbase a eu le temps de peaufiner ses produits et les services qu’elle propose. Nous détaillons ces offres ci-dessous.

Quelles sont les offres proposées par Coinbase 

Coinbase cherche à être assez exhaustif dans ses propositions. Sachez tout de même que c’est une plateforme 100 % crypto, qui ne propose pas de trading d’actions, de CFD ou autres devises que les traders affectionnent.

Voici les principales offres et services disponibles sur ce site crypto.

Les Offres pour les Particuliers

Achat et vente de crypto

Sur Coinbase, vous pourrez acheter, vendre et utiliser des cryptomonnaies depuis le site. Vous pourrez acquérir les cryptos qui vous intéressent (renseignez-vous sur les crypto prometteuses), programmer des achats et gérer votre portefeuille facilement.

C’est un outil accessible, facile à prendre en main, que vous soyez un trader aguerri ou un simple débutant en crypto.

Portefeuille crypto

Le Coinbase Wallet est prend en charge plus de 4 000 actifs et il est compatible avec un grand nombre d’applications. Vous pourrez ainsi stocker vos cryptos (ou vos NFT) en toute sécurité via ce portefeuille crypto et les utiliser comme bon vous semble.

De plus, vous avez la possibilité de faire fructifier vos gains en crypto en optant pour les pool DeFI sur lesquels vous pourrez prêtez des tokens ou soutenir des projets crypto très facilement, via la stratégie connue sous le terme de Staking.

La section Earn

La partie Earn de chez Coinbase est connue, puisqu’il s’agit d’une solution d’apprentissage qui permet de gagner des bitcoins. En suivant les leçons proposées gratuitement et en répondant aux quizz qui en découlent, vous pourrez apprendre, vous former à l’univers crypto, tout en récoltant des gains.

Une solution de formation plébiscitée par tous, pour laquelle il faut s’inscrire un peu à l’avance car elle est très demandée.

Une carte Crypto

Coinbase fut l’une des premières plateformes de cryptomonnaies à lancer une carte crypto en 2019, avec un succès retentissant.

En l’utilisant (contre 4.95 euros à l’émission), vous pourrez profiter de divers avantages pratiques pour un utilisateur crypto : paiement sur le réseau VISA en crypto (converties en monnaie Fiat), sécurité maximum, possibilité d’économiser grâce au système de cashback en cryptomonnaie, des transactions instantanées, etc.

Pour les amateurs de cryptomonnaies frustrés de ne pas pouvoir puiser dans leur portefeuille crypto quand ils le souhaitent, cette carte Coinbase pourrait être une bonne solution.

La fonction de prêt

Coinbase propose un service de prêt pour les possesseurs de Bitcoin. Ces derniers pourront emprunter jusqu’à 40 % de la valeur des Bitcoin sur leur compte, pour financer un projet, en remboursant selon les conditions définies qui varient en fonction de la somme empruntée. Le montant maximal est de 1 000 000 de dollars.

Les Offres pour les Professionnels

Une plateforme de trading complète

Avec son offre Prime, Coinbase offre à tous ses clients professionnels un accès à un logiciel de trading sophistiqué.

De quoi accéder rapidement à l’ensemble du marché des cryptos pour réaliser les opérations de trading les plus poussées à l’aide d’outils pro, qui permettront d’analyser, de suivre les mouvements des devises, d’anticiper et de stocker les crypto de manière sure, peu importe la stratégie de trading adoptée par un trader.

La plateforme d’exchange

Coinbase propose une plateforme d’échange de crypto rapide, sur laquelle vous pourrez échanger vos cryptos contre d’autres devises virtuelles, en tenant compte du spread et des taux de change en vigueur.

Un système de paiement crypto

Pour les entreprises qui souhaitent accepter les paiements en crypto, Coinbase offre un outil de configuration complet, qui permet de recevoir des paiements dans un ensemble de devises parmi les plus populaires et de concevoir des factures de manière simplifiée.

Le lancement de crypto

Ceux qui souhaitent lancer un actif crypto pourront le faire via cette section. Elle propose un accompagnement complet et offre une visibilité qui permet de mettre en avant votre projet.

Coinbase analytics

Pour les traders aguerris, cette section Analyse est une mine d’Or, permettant de tout savoir des risques et des opportunités concernant les devises virtuelles actives sur les marchés. Vous pourrez suivre les transactions et évaluer les adresses douteuses ou analyser le blockchain, via des outils spécifiques.

Comme on peut le constater, Coinbase est très complet, que ce soit pour les particuliers tout autant que pour les professionnels. La plateforme parvient à offrir un large choix d’outils adaptés aux plus grand nombre et en fonction de votre expérience en crypto et de vos capacités de trading, vous devriez pouvoir trouver les fonctionnalités les plus intéressantes pour votre usage.

Voyons, dans la suite de cet avis sur Coinbase, quels sont les frais appliqués par cette plateforme crypto.

Quels sont les frais Coinbase ?

Si certains sites crypto sont réputés pour leur frais relativement bas, comme Etoro ou Binance (lire notre avis sur Binance), les tarifs de Coinbase sont un peu plus élevés et c’est une donnée dont il faut tenir compte dans votre choix. En fonction du type de transactions que vous effectuez et de leur régularité, la plateforme sera plus ou moins intéressante pour vous.

Les frais de conversion Crypto

Les frais de conversion de Coinbase peuvent atteindre les 2 %. Un chiffre variable selon la fluctuation du prix de la crypto (sa valeur) au moment de la transaction.

Frais de dépôt

Les frais de dépôt seront de 1.49 % pour un virement effectué par SEPA, et de 3.99 % pour les transferts effectués par paiement en CB. Les modes de paiement acceptés varient selon le pays depuis lequel vous utilisez le site.

Les frais de transactions sur l’achat et la vente de crypto

Le spread est en moyenne de 0.50 % sur les transactions, mais il sera variable, en fonction du prix de la devise au moment de l’achat ou de la vente de la cryptomonnaie en question.

Les frais fixes de Coinbase

Ce frais, qui peuvent être qualifiés de frais de gestion, seront applicables à chaque transaction. Cela peut faire grimper la facture alors mieux vaut effectuer moins de transactions pour les limiter, ce qui se caractérise par l’adoption d’une stratégie de trading crypto adaptée.

Les frais fixes seront de l’ordre de :

• 0.99 dollars pour une transaction inférieure ou égale à 10 dollars
• 1.49 dollars pour une transaction comprise entre 10 et 25 dollars
• 1.99 dollars pour une transaction comprise entre 25 et 50 dollars
• 2.99 dollars pour une transaction comprise entre 50 et 200 dollars

Quelles crypto peut-on trader sur Coinbase ?

L’une des caractéristiques de Coinbase, c’est son offre large en matière de cryptomonnaies. Un trader particulier pourra trouver près de 100 cryptomonnaies sur la plateforme, quand un pro aura encore plus de choix, avec des centaines de crypto proposées à la négociation.

Bien sûr, on retrouve les principales crypto mais également des devises plus confidentielles qui pourraient attirer l’œil de certains investisseurs. Dans la liste, on trouve notamment :

• Bitcoin
• Ethereum
• Ripple
• Cardano
• Bitcoin Cash
• Litecoin
• Solana
• EOS
• Polkadot
• Binance USD
• Tezos
• Stellar
• Avalanche
• Polygon

Une liste non exhaustive, régulièrement agrémentée de nouvelles cryptomonnaies à peine lancées.  

Dans quels pays peut-on utiliser Coinbase ?

Coinbase est présente dans plus de 100 pays à travers le monde. On le trouve sur les 5 continents mais toutes ses fonctionnalités ne seront pas disponibles partout.

Selon votre lieu de résidence, veillez à contrôler que votre pays se trouve dans la liste autorisant l’achat et la vente de crypto, car certains pays limitent l’utilisation à Coinbase à l’échange de monnaies et aux paiements via crypto.

Actuellement, vous pourrez trader de la crypto dans les zones suivantes :

• Etats-Unis
• Union européenne
• Australie
• Royaume-Uni
• Canada

Comment ouvrir un compte sur Coinbase ?

Il est facile (et gratuit) d’ouvrir un compte Coinbase pour réaliser les opérations qui vous intéressent dans le monde crypto. Voyons d’abord les comptes disponibles avant de suivre les étapes d’ouverture de compte pas à pas.

Quels comptes Coinbase ?

Coinbase propose deux offres principales, au sein desquelles vous trouverez différentes sous-catégories et des fonctionnalités différentes.

• Un compte standard : idéal pour les débutants, ce compte permet d’acheter, de vendre et de stocker des cryptomonnaies, avec des monnaies classiques
• Un compte pro : destiné aux traders plus aguerris, il permet, en plus de l’achat/vente/stockage, de trader de la crypto, de bénéficier de frais moins élevés sur les volumes, d’analyser les marchés ou encore d’avoir plusieurs portefeuilles crypto simultanément. Il est également possible d’avoir recours à l’effet de levier (x 3) si vous le maîtrisez

Tutoriel pour ouvrir un compte Coinbase

Pour ouvrir un compte Coinbase, il suffit de suivre les étapes suivantes :

• Cliquez sur Démarrer sur la page principale, en haut à droite
• Choisissez Créer votre compte et renseignez les informations requises : nom, prénom, adresse email mot de passe
• Acceptez les conditions et validez le fait que vous êtes majeur
• Vérifiez une première fois ce compte en cliquant sur le lien reçu à votre adresse email

Votre compte Coinbase est actif mais il faudra ensuite vérifier ce compte (pour le certifier) en accord avec les procédures KYC (Know Your Customer) qui obligent les plateformes financières à mener une enquête rapide sur leur client. Pour cela, vous devrez :

• Indiquer votre pays de résidence et fournir un numéro de téléphone correspondant
• Entrez le code qui vous est envoyé sur votre téléphone
• Remplir un formulaire concernant vos habitudes de consommation, votre statut familial et professionnel et diverses questions relatives à votre expérience
• Faire parvenir au site une pièce d’identité valide pour certifier votre compte ; pour cela, vous pourrez envoyer un mail contenant le fichier depuis votre ordinateur ou prendre en photo la pièce d’identité en question

La validation survient dans des délais assez rapides et il ne vous reste plus qu’à débuter dans le trading crypto sur Coinbase. Sachez que par la suite, vous pourrez sécuriser votre compte en optant pour un facteur d’identification double (A2F).

Quel est le dépôt minimum sur Coinbase ?

Tous les sites demandent un dépôt minimal pour commencer à trader, en toute logique, puisque cela vous servira à effecteur vos premières opérations financières. Sur Coinbase, le dépôt minimal est de 30 dollars et vous pourrez l’effectuer via carte bancaire ou virement SEPA, en tenant compte du temps de traitement de l’opération.

Comment utiliser Coinbase ?

Une fois votre compte créé et le premier dépôt effectué sur Coinbase, vous pourrez acheter, vendre et retirer votre argent en quelques clics. Voici les différentes étapes à suivre.

Comment acheter sur Coinbase ?

• Cliquez sur l’onglet Acheter/vendre en haut à droite de l’écran
• Choisissez la cryptomonnaie qui vous intéresse
• Renseignez le montant à investir, en visualisant le nombre d’unités de la crypto concernée auquel il correspond
• Validez votre transaction, pour que l’opération soit confirmée

A ce stade, il est possible de configurer des opérations régulières (ex : achat de Bitcoin toutes les semaines, pour le même montant). La seule limite est celle définie par votre compte et par votre banque.

Comment vendre sur Coinbase ?

Pour vendre sur Coinbase, le processus est similaire à la démarche d’achat.

• Cliquez sur l’onglet Acheter/vendre en haut à droite de l’écran
• Choisissez, dans votre portefeuille, la cryptomonnaie à vendre
• Déterminez le montant / le nombre d’unité à vendre
• Validez la transaction

Les dépôts et envois sur Coinbase 

Il est possible de déposer de la cryptomonnaie sur Coinbase, d’en envoyer ou de retirer des devises virtuelles, afin de les envoyer sur une autre plateforme / un autre portefeuille crypto.

• Rendez-vous sur Mon Compte
• Prenez connaissance de l’adresse générée par la plateforme pour identifier la transaction
• Opter pour le montant/le nombre d’unité à envoyer
• Cliquez sur envoyer puis insérez l’adresse du destinataire
• Validez la transaction

Les frais qui s’ajoutent à la transaction sont ceux qui servent à rémunérer les mineurs en charge de la vérification des transactions. Vous en apprendrez plus sur le sujet via notre article sur comment miner du Bitcoin.

Comment récupérer son argent sur Coinbase ?

Pour récupérer des fonds depuis votre portefeuille Coinbase, la démarche à suivre est également assez simple. En général, la transaction est effectuée dans un délai oscillant entre 1 et 3 jours.

Pour récupérer votre argent sur Coinbase, suivez ces étapes :

• Cliquez sur Mon Compte et choisissez l’onglet Portofolio
• Cliquez sur Retirer
• Insérez le montant à récupérer et le compte de destination
• Validez la transaction après vérification des adresses d’envoi et de destination

Par mesures de sécurité, vous devrez renseigner votre identité et fournir les codes demandés, pour conclure cette transaction. On vous recommande de vérifier que le compte destinataire est libellé en euros, ce qui vous évitera de subir des pertes lors de la transaction, du fait de la volatilité de certains cours.

Pourquoi je ne peux pas acheter sur Coinbase ?

Certains utilisateurs se retrouvent confrontés à des messages leur indiquant que l’achat (de Bitcoin, notamment) n’est pas autorisé. Cela survient au moment de conclure une transaction et c’est assez problématique, quand on veut agir vite.

Il semble que la limite qui bloque est celle qui est imposée par votre banque, ou celle que vous impose le compte choisi sur Coinbase.

Dans le premier cas, il faut savoir que les dépôts sur Coinbase sont considérés comme des retraits aux distributeurs automatiques par les banques. De fait, vous pourriez simplement avoir dépassé la limite hebdomadaire ou mensuelle autorisée. Demandez alors à votre banque d’augmenter le plafond autorisé pour solutionner le problème.

Dans le second cas, soit vous avez atteint la limite de paiement relative à votre compte sur le site (ex : 10 000 dollars / mois), soit vous tentez d’utiliser un moyen de paiement qui n’est pas reconnu par la plateforme dans votre zone.

Que vaut l’application Coinbase ?

L’application mobile de Coinbase est très intuitive. Fluide, offrant une navigation agréable, elle reprend l’ensemble des fonctionnalités offertes par la version bureau et permet d’accéder à ses comptes et d’effectuer des transactions facilement.

La majorité des sections sont traduites en français, les icônes de menus sont parlantes et vous aurez le choix entre la version standard ou la version pro. Elle est gratuite, et disponible sur IOS et Android, ou elle est à chaque fois très bien notée : 4.2 / 5 pour la version Android – 4.6 / 5 pour la version IOS.

Une très bonne option pour ceux qui souhaitent garder un œil constant sur leurs actifs crypto et ne rater aucune opportunité.

Que vaut le service client Coinbase ?

Le service client de Coinbase est très accessible et vous pourrez le contacter facilement, via les moyens suivants :

• Par téléphone au +1 (888) 908-7930
• Par mail, en choisissant la catégorie concernée avant de remplir le formulaire de contact disponible dans la section Nous Contacter, accessible en bas de page
• Via le chat live, qui vous met en contact avec un assistant virtuel immédiatement

Vous pourrez également consulter le FAQ disponible dans la section Aide, qui contient de très nombreuses informations.

Coinbase est-il agréé par l’AMF ?

Coinbase ne dispose pas encore des régulations AMF mais comme mentionné sur le site, la plateforme travaille actuellement à obtenir toutes les certifications nécessaires pour opérer dans la majorité des pays.

C’est toutefois un site sérieux, inscrit en tant qu’entreprise de service monétaire auprès de FinCEN, régulée par la Financial Conduct Authorithy (FCA) aux Etats-Unis, ce qui rassure quant à sa sécurité et sa fiabilité.

Avantages et Inconvénients de Coinbase 

Pour donner un avis construit sur Coinbase, il est bon de citer les points forts et les points faibles de cette plateforme.

Les Avis clients de Coinbase

Les témoignages des utilisateurs sont précieux pour connaître l’avis des principaux intéressés : les clients. On recense ici des avis positifs comme plus négatifs sur Coinbase, afin de vous aider à mieux comprendre l’expérience qu’offre cette plateforme crypto.

Avis positifs sur Coinbase

Pour Thibaut, Coinbase fonctionne très bien et je n’ai eu aucun souci, malgré de nombreuses années en tant qu’utilisateurs. Même avis pour Matt, qui affirme que Coinbase est une plateforme simple à utiliser avec des coûts raisonnables.

V.M apprécie que tout soit clair, avec des frais affichés et une application qui rend les opérations très simples, alors que Tom parle d’expérience parfaite, avec un retrait et un versement très rapide sur son compte, et une plateforme qui rassure avec ses nombreuses mesures de sécurité.

Pour la plupart des utilisateurs satisfaits, c’est la facilité d’utilisation et l’ergonomie du site qui sont mises en avant.  

Avis négatifs sur Coinbase

Du côté des points négatifs, certains utilisateurs comme Chris regrette les problèmes de maintenance récurrents et les quelques bugs. De plus, nombreux sont ceux qui regrettent des frais trop élevés et des commissions qui s’accumulent, comme le mentionne Marc et Marie Christine.  

Globalement, les frais plus élevés que sur d’autres plateformes sont la source principale de mécontentement chez les utilisateurs.

Coinbase est-il une arnaque ?

Non, Coinbase n’est pas une arnaque, simplement de par son statut de plateforme cryptomonnaie reconnue dans le monde, aux côtés d’Etoro, de Binance ou encore de Kraken (lire notre avis sur Kraken).

Il suffit de s’intéresser aux avis de ses utilisateurs pour se rendre compte que la plateforme contente ses utilisateurs. Elle est encadrée aux Etats-Unis, son pays d’origine, et autorisée à pratiquer dans de très nombreux pays. En outre, les mesures de sécurité mises en œuvre et détaillées sur le site devraient rassurer les plus sceptiques.

C’est un site fiable, qui permet à différents types de trader de se lancer à l’assaut de l’univers crypto sans crainte.

Notre verdict et avis final sur Coinbase

Notre avis sur Coinbase est donc positif. Si on peut lui reprocher des frais et des commissions assez élevés, dont vous devrez tenir compte pour préparer votre plan d’investissement crypto, la plateforme séduit sans mal grâce à ses nombreuses fonctionnalités.

Très accessible, elle permet d’acheter et de vendre un nombre conséquent de cryptomonnaies, d’utiliser sa carte crypto pour économiser via le cashback, d’investir dans des projets crypto nouveaux ou encore de se former totalement grâce à des tuto complets…qui vous permettent même de gagner des BTC.

Elle est sécurisée, encadrée par certains régulateurs importants et présente dans plus de 100 pays, au service de plus de 73 millions d’individus. Des chiffres impressionnants, qui rassureront ceux qui ont encore des doutes quant à sa fiabilité.

Coinbase s’adresse aux débutants qui veulent simplement réaliser des opérations simples, et aux plus aguerris qui opteront pour un compte plus pro, qui étendra leurs possibilités en réduisant les frais. Essayez-le en ouvrant un compte gratuit, pour prendre toute la mesure de son offre.